Zunivo
Organização de documentos de seguro auto

Curitiba — PR

Entenda o que está escrito
na sua apólice, passo a passo

A Zunivo organiza a documentação do seu sinistro de seguro auto e traduz a linguagem técnica da apólice em termos compreensíveis — para que você chegue bem preparado a qualquer conversa com a seguradora.

+55 (41) 99358-6142 [email protected] Batel, Curitiba – PR

01 — Nossos Serviços

O que a Zunivo faz por você

Três modalidades de trabalho, cada uma com escopo definido e entregáveis concretos. Nenhuma das sessões constitui assessoria jurídica ou interpretação de direitos.

Leitura de apólice em linguagem simples

Leitura da Apólice em Linguagem Simples

Sessão individual de 90 minutos na qual a apólice do cliente é lida cláusula a cláusula junto a um especialista em interpretação de documentos. Ao final, o cliente recebe uma cópia anotada e um resumo de uma página em linguagem cotidiana.

  • Como as seções de cobertura costumam ser redigidas
  • O que as cláusulas de franquia geralmente descrevem
  • Resumo escrito de uma página em linguagem cotidiana

R$ 620

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Reconstrução de cronograma do sinistro

Reconstrução de Cronograma do Sinistro

Serviço organizacional que reconstrói a cronologia do incidente com o veículo e toda a documentação subsequente. Produzimos um arquivo indexado, um gráfico A3 imprimível e um resumo narrativo escrito com base nas suas mensagens, recibos e fotografias.

  • Cobre um incidente de até 18 meses de extensão
  • Três rodadas de revisão ao longo de quatro semanas
  • Entregue como gráfico A3 + índice digital + narrativa

R$ 2.240

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Consultoria operacional para locadoras

Consultoria Operacional para Locadoras

Projeto B2B para operadoras de locação e car-sharing que precisam padronizar o registro de danos em uma equipe distribuída. Inclui mapeamento de processos, formulários de vistoria, protocolo fotográfico e treinamento de supervisores.

  • Oito semanas com duas visitas presenciais
  • Manual de procedimentos + modelos editáveis
  • Treinamento de equipe incluso

R$ 5.100

Solicitar Proposta

02 — Por que a Zunivo

Clareza, onde costuma haver confusão

Documentos em linguagem acessível

Cada cláusula da apólice é traduzida para o vocabulário do dia a dia, sem pressupostos técnicos de sua parte.

Arquivo organizado e indexado

Cada documento do sinistro recebe um lugar fixo no índice, facilitando a localização em qualquer momento posterior.

Cronograma verificável

A sequência de eventos fica registrada com datas, documentos e responsáveis — sem lacunas ou ambiguidades.

Atendimento individual

Cada sessão é conduzida com a apólice e os documentos reais do cliente — não com exemplos genéricos ou materiais padronizados.

Escopo definido com clareza

Nossas atividades se limitam à organização documental e à orientação sobre a linguagem dos contratos — sem extrapolações.

Presença em Curitiba

Atendemos presencialmente no bairro Batel, com disponibilidade de horário vespertino e aos sábados pela manhã.

Próximo passo

Antes de entrar em contato com a seguradora, passe pela Zunivo

Uma sessão bem preparada poupa tempo e evita retrabalho. Entre em contato para verificar disponibilidade de agenda e receber informações sobre a modalidade mais adequada ao seu caso.

+55 (41) 99358-6142 [email protected]

03 — Perguntas Frequentes

O que as pessoas costumam perguntar

O que exatamente vocês fazem durante uma sessão de leitura da apólice?
Na sessão de 90 minutos, um especialista em interpretação de documentos lê a apólice do cliente cláusula a cláusula, explicando em linguagem cotidiana o que cada trecho costuma significar na prática. Ao final, entregamos uma cópia anotada da apólice e um resumo de uma página. Não oferecemos opinião jurídica nem indicamos o que deve ser reclamado.
A Zunivo me representa perante a seguradora?
Não. A Zunivo presta serviços de organização documental e orientação sobre a linguagem dos contratos de seguro. Não atuamos como intermediários, despachantes, advogados ou representantes do cliente junto à seguradora. Nosso trabalho termina no momento em que o cliente recebe seus documentos organizados.
Quanto tempo leva a Reconstrução de Cronograma?
O serviço cobre um incidente de até 18 meses de extensão, com entrega em quatro semanas contadas a partir do recebimento completo dos materiais do cliente. Estão incluídas três rodadas de revisão dentro desse período. Incidentes com volume documental muito elevado podem ter prazo estendido mediante acordo prévio.
Quais documentos devo reunir antes da sessão?
Para a leitura da apólice, basta trazer o documento completo da apólice — ou o arquivo digital, se preferir. Para a reconstrução de cronograma, o ideal é reunir mensagens (WhatsApp, e-mail), recibos de serviço, fotografias do veículo e qualquer notificação da seguradora. Enviamos uma lista de sugestão após o agendamento.
O atendimento é presencial ou pode ser feito à distância?
As sessões individuais são realizadas presencialmente no escritório no bairro Batel, em Curitiba. A reconstrução de cronograma pode ser conduzida de forma remota, com envio de materiais por e-mail. Para a consultoria operacional B2B, há duas visitas presenciais previstas no escopo; o restante do trabalho é conduzido de forma híbrida.
Há política de reagendamento?
Sim. Reagendamentos solicitados com pelo menos 48 horas de antecedência não implicam custo adicional. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência estão sujeitos às condições descritas no documento de confirmação enviado no momento do agendamento.
Como meus documentos são tratados após a sessão?
Os documentos do cliente são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço contratado. Cópias digitais são descartadas 30 dias após a entrega dos materiais finais, salvo solicitação expressa de retenção para eventual revisão. Nossa política de privacidade detalha todas as práticas de tratamento de dados.

04 — Localização

Onde nos encontrar

Rua Comendador Araújo 731, Batel, Curitiba – PR, 80420-000

05 — Contato

Fale com a equipe Zunivo

Informações de Contato

ENDEREÇO

Rua Comendador Araújo 731
Batel, Curitiba – PR
80420-000

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a Sexta: 10h – 18h
Sábado: 9h – 13h
Domingo: fechado

Antes de agendar

Tenha em mãos o número da sua apólice ou uma cópia do documento. Para a reconstrução de cronograma, reúna as mensagens e recibos relacionados ao incidente.

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